Об услугах ЖКХ

Как не платить за некачественное оказание услуг ЖКХ? Западный территориальный отдел разъясняет требования законодательства по данному вопросу.

Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 позволяют добиться перерасчёта некачественно предоставленных коммунальных услуг (превышение продолжительности перерыва предоставления коммунальной услуги, ее качество, отклонение от допустимой температуры и давления).

Если в квартире не установлены счётчики контроля потребления коммунальных услуг, то перерасчёт будет производиться в установленном законом порядке.

Если человек обнаружил некачественное предоставление коммунальных услуг, то, прежде всего, он должен это зафиксировать.

В случае выявления некачественного предоставления услуг, необходимо сразу же позвонить в управляющую компанию и попросить прислать специалиста для фиксации и устранения нарушения.

При этом важно знать: акт должен составляться на каждый день некачественного предоставления коммунальных услуг. То есть, вызывать сотрудника управляющей компании и составлять данный документ необходимо каждый день до момента устранения неполадок. Время прибытия сотрудника коммунальной службы должно быть согласовано с собственником квартиры.

Если управляющая компания никак не реагирует на требования жильца зафиксировать нарушение, то он вправе сделать это самостоятельно, пригласив в качестве свидетелей жильцов двух соседних квартир.

Для того, чтобы добиться перерасчёта платы за коммунальные услуги, собственник квартиры должен посетить управляющую компанию и написать соответствующее заявление. К такому документу необходимо приложить акт, составленный сотрудниками коммунальной службы; второй экземпляр претензии к некачественному предоставлению коммунальных услуг, составленный ранее.

Подать заявление о перерасчёте коммунальных платежей необходимо не позднее 30 дней, после возникновения подходящего случая. Перерасчёт должен быть произведён в период, не позднее 5 рабочих дней с момента подачи заявления. Его сумма должна быть отраженна в квитанции, полученной заявителем в следующем месяце.

Отсутствие у собственника квартиры договора с той или иной коммунальной службой не может стать препятствием для подачи жалобы.

 

 
По теме
В Государственной Думе на рассмотрении находится законопроект о прямых договорах между потребителями жилищно-коммунальных услуг и ресурсоснабжающими организациями.
22.02.2018
Здравствуйте, «Орская хроника»! Написать вам меня заставила спорная ситуация с оплатой коммунальных услуг.
21.02.2018
 
Плановые отключения электроэнергии в Оренбурге и Оренбургском районе 23 мая с 17.30 - ГТРК 23 мая с 17.30 до 03.00 часов будут произведены плановые отключения электроэнергии по улицам: Раскова (№ 10-54), Томилинской, Переселенцев, переулкам Ижевскому (№ 1-63, 2-64), Печёрскому (№ 1-63, 2-46), Барнаульскому (№ 1-43,
23.05.2018 ГТРК
Вечером 16 мая в поселке ОЗТП горячая вода уже появилась. Напомним, с 14 мая в Орске была прекращена подача горячей воды в связи с профилактическими работами.
17.05.2018 Орская Газета
Полицейские устанавливают обстоятельства и причины гибели мужчины в Ташлинском районе - Time56.Ru Вчера около полуночи на пульт дежурного поступило сообщение из Ташлинского района о том, что в райцентре произошло чрезвычайное происшествие - из реки Ташелка в селе Ташла спасатели подняли тело погибшего мужчины,
24.05.2018 Time56.Ru
Полицейские города Орска разыскивают мужчину, подозреваемого в сбыте фальшивой купюры номиналом 5 тысяч рублей.
21.05.2018 Орская Газета
Орск и Новотроицк связывает давняя дружба. К разряду старо-новых можно отнести проведение концертов инструментальной музыки Орского колледжа искусств.
21.05.2018 Орская Газета
16 мая в Санкт-Петербурге известная певица Алла Пугачева заявила, что к своему 70-летию готовит новую концертную программу.
21.05.2018 Орская Газета
Ричард Докинз «Неутолимая любознательность. Как я стал ученым» (16+). Перевод Петра Петрова.
21.05.2018 Орская Газета
Поздравляем! - Баскетбольный клуб Надежда Сегодня празднуют свой день рождения тренер-селекционер Егор Храмкин, тренер молодежной команды Евгений Иванов и врач-физиотерапевт Ольга Панявина.
24.05.2018 Баскетбольный клуб Надежда
Оренбургский дзюдоист Роберт Мшвидобадзе выступит в Китае - Министерство спорта и туризма   25-27 мая в Хух-Хото (Китай) пройдет турнир Гран-при по дзюдо. В составе сборной России нашу страну представят 12 мужчин и 10 женщин, в их числе оренбургский спортсмен Роберт Мшвидобадзе.
24.05.2018 Министерство спорта и туризма
27 мая 2018 года в Орске будет проходить велокросс «Вело-Yellow Party». 27 мая 2018 г. в период с 12.30 часов до 13.30 часов будет временно ограничено движение транспортных средств на площади Комсомольской:
18.05.2018 Орская Газета
Полицейские устанавливают обстоятельства и причины гибели мужчины в Ташлинском районе - Time56.Ru Вчера около полуночи на пульт дежурного поступило сообщение из Ташлинского района о том, что в райцентре произошло чрезвычайное происшествие - из реки Ташелка в селе Ташла спасатели подняли тело погибшего мужчины,
24.05.2018 Time56.Ru
Прокуратура Оренбургского района утвердила обвинительное заключение  в отношении жителя с. Черноречье Оренбургского района, срубившего дерево стоимостью около 215 тыс.
24.05.2018 Прокуратура Оренбургского района Оренбургской области
В Саракташе браконьер сетями выловил рыбы в количестве 136 голов - Time56.Ru Участковыми уполномоченными полиции на реке Сакмара задержаны два жителя города Оренбурга, которые в период весеннего запрета на лов рыбы с помощью лодок и сетей осуществили лов рыбы в количестве 136 голов,
24.05.2018 Time56.Ru
23 мая с 17.30 до 03.00 часов будут произведены плановые отключения электроэнергии по улицам: Раскова (№ 10-54), Томилинской, Переселенцев, переулкам Ижевскому (№ 1-63, 2-64), Печёрскому (№ 1-63, 2-46), Барнаульскому (№ 1-43,
23.05.2018 ГТРК