Об услугах ЖКХ

Как не платить за некачественное оказание услуг ЖКХ? Западный территориальный отдел разъясняет требования законодательства по данному вопросу.

Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 позволяют добиться перерасчёта некачественно предоставленных коммунальных услуг (превышение продолжительности перерыва предоставления коммунальной услуги, ее качество, отклонение от допустимой температуры и давления).

Если в квартире не установлены счётчики контроля потребления коммунальных услуг, то перерасчёт будет производиться в установленном законом порядке.

Если человек обнаружил некачественное предоставление коммунальных услуг, то, прежде всего, он должен это зафиксировать.

В случае выявления некачественного предоставления услуг, необходимо сразу же позвонить в управляющую компанию и попросить прислать специалиста для фиксации и устранения нарушения.

При этом важно знать: акт должен составляться на каждый день некачественного предоставления коммунальных услуг. То есть, вызывать сотрудника управляющей компании и составлять данный документ необходимо каждый день до момента устранения неполадок. Время прибытия сотрудника коммунальной службы должно быть согласовано с собственником квартиры.

Если управляющая компания никак не реагирует на требования жильца зафиксировать нарушение, то он вправе сделать это самостоятельно, пригласив в качестве свидетелей жильцов двух соседних квартир.

Для того, чтобы добиться перерасчёта платы за коммунальные услуги, собственник квартиры должен посетить управляющую компанию и написать соответствующее заявление. К такому документу необходимо приложить акт, составленный сотрудниками коммунальной службы; второй экземпляр претензии к некачественному предоставлению коммунальных услуг, составленный ранее.

Подать заявление о перерасчёте коммунальных платежей необходимо не позднее 30 дней, после возникновения подходящего случая. Перерасчёт должен быть произведён в период, не позднее 5 рабочих дней с момента подачи заявления. Его сумма должна быть отраженна в квитанции, полученной заявителем в следующем месяце.

Отсутствие у собственника квартиры договора с той или иной коммунальной службой не может стать препятствием для подачи жалобы.

 

 
По теме
В Государственной Думе на рассмотрении находится законопроект о прямых договорах между потребителями жилищно-коммунальных услуг и ресурсоснабжающими организациями.
22.02.2018
Здравствуйте, «Орская хроника»! Написать вам меня заставила спорная ситуация с оплатой коммунальных услуг.
21.02.2018
 
Ход капитального ремонта многоквартирных домов смогли оценить журналисты, отправившись на объекты с главой города Андреем Одинцовым.
17.08.2018 Орская Газета
Са мым обсуждаемым на августовском заседании городского Совета стал вопрос об освобождении на 3 года от платы за аренду муниципальной земли и техники компаний, оказывающих услуги по холодному водоснабжению и водоотведению.
17.08.2018 Орская Газета
В ночное время на 6 километре автодороги п. Каргала - с. Архангеловка у с. Сергиевка 31-летний водитель автомобиля «УАЗ» допустил наезд на 68-летнего пешехода, который находился на проезжей части без цели ее перехода.
20.08.2018 ОМВД по Оренбургскому району
Убивать стали реже, обманывать – чаще - Орская Газета В Орске значительно сократилось количество убийств. По итогам первого полугодия 2018 года их оказалось вдвое меньше, чем годом ранее.
20.08.2018 Орская Газета
В Грачевском районе задержан мужчина, подозреваемый в совершении особо тяжкого преступления - Следственный комитет фото из открытых источников Следственными органами следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Оренбургской области возбуждено уголовное дело по признакам преступления,
20.08.2018 Следственный комитет
Оренбургский район активно готовится к участию в Международном молодёжном образовательном форуме «Евразия», который пройдет в областном центре с 4 по 10 сентября.
20.08.2018 Администрация Оренбургского района
Максим Меденюк гость программ "Утро губернии" и "Маевка" - ДрамТеатр Дорогие театралы, не пропустите! 22 августа в 07.15 в прямом эфире "Радио России" в программе "Утро губернии", исполнитель роли Ильи в спектакле "КАСАТКА" артист Максим Меденюк расскажет о своем персонаже и о том,
20.08.2018 ДрамТеатр
Завтра в Центральном парке культуры и отдыха состоится Всероссийский фестиваль уличного кино.
15.08.2018 Орская хроника
Умеют ли игроки ХК «Южный Урал» готовить? - ХК Южный Урал Эксклюзивное интервью с тренером и лидерами команды Константин Мусафиров, Урал56.Ру      Во время пикника тренеров и хоккеистов «Южного Урала» с болельщиками, который состоялся на минувших выходных,
20.08.2018 ХК Южный Урал
В офисе орского отделения Российского союза спортсменов состоялась встреча ветеранов физической культуры и спорта города, посвященная Дню физкультурника.
19.08.2018 Орская Газета
В пресс-центре ХК «Южный Урал» состоялось чествование спортсменов, тренеров, активистов и преподавателей физкультуры учебных заведений города в связи с празднованием Дня физкультурника.
19.08.2018 Орская Газета
На торжественном мероприятии, посвященном Дню физкультурника, в центре внимания оказались орские пловцы – воспитанники ДЮСШ «Надежда» – во главе с заслуженным тренером России Ириной Симаковой.
18.08.2018 Орская Газета
В Оренбурге стартовал  молодежный международный научно-практический Летний университет - 2018 - Единая Россия Сегодня, 20 августа, на базе Оренбургского государственного медицинского университета стартовал молодежный международный научно-практический Летний университет - 2018.
20.08.2018 Единая Россия
Международный Летний университет стартовал в Оренбурге - Министерство здравоохранения В Оренбурге состоялось открытие программных мероприятий I Молодежного международного научно-практического летнего университета «Профилактическая и персонализированная медицина».
20.08.2018 Министерство здравоохранения
В связи с ремонтом оборудования, 21 августа с 10:00 до 17:00 будут произведены плановые отключения электроэнергии по улицам: Джангильдина (№ 3), Чкалова (№ 20), Ленинской (№ 43,47), Пролетарской (4 10, 5-7), Правды (№ 10-22,
20.08.2018 ГТРК
                                         В связи с выводом в ремонт электрооборудования «Оренбургских коммунальных электрических сетей», будут произведены плановые отключения электроэнергии в г. Кувандыке:
20.08.2018 Кувандыкский городской округ