Всемирный день защиты прав потребителей в 2018 году пройдет под девизом «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными»

Всемирный день защиты прав потребителей проводится ежегодно 15 марта, начиная с 1983 года. Праздник получил широкую поддержку в профессиональных кругах и обществе. В Российских кругах этот день отмечается с 1994 года.

Всемирный день прав потребителей в 2018 году пройдет под девизом «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными».

                Количество жалоб граждан на продавцов, осуществляющих реализацию товаров дистанционным способом посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет, стремительно растет вместе с активным развитием рынка электронной коммерции.

                Зачастую восстановление нарушенных прав граждан в сфере электронной коммерции  затруднено или невозможно в связи с откровенно мошенническими действиями Интернет-продавцов.

                При покупке через Интернет необходимо уделять особое внимание  на право потребителей – получение четкой информации, чтобы потребители могли принимать обоснованные решения относительно покупки и использования Интернет–ресурсов.

                Поэтому назрела необходимость повышения цифровой грамотности потребителей, для того чтобы они могли пользоваться всем спектром Интернет-технологий, умели находить в сети информацию о товарах (работах, услугах), правильно ее оценивали и делали осознанный выбор при совершении покупок в Интернет-магазине, а также владели навыками защиты от виртуальных угроз.


 

Практические советы покупателям, собирающимся воспользоваться услугами интернет-магазинов:

                1. Внимательно ознакомьтесь с информацией на сайте продавца.

                Просмотрите сайт. Визуальный контроль на наличие ошибок может дать первичную информацию о продавце. Значительное количество грамматических ошибок, нерабочих ссылок, разделов со статусом «на реконструкции», неработоспособность поиска, внутренних ссылок сайта должно насторожить потенциального покупателя.

                Найдите на сайте, чаще всего в разделе «Контакты», данные продавца. В случае если продавец указал минимум информации о себе и оставил только адрес своего электронного ящика и/или номер мобильного телефона, скайпа и т.д., это тревожный сигнал.

                Зайдите в разделы сайта, где можно узнать максимум информации о продавце («О нас», «Наши контакты», «Обслуживание клиентов»). Они должны содержать информацию о местонахождении магазина, контактные данные, юридический адрес, гарантии клиентам, наличие юридического лица (или данные об индивидуальном предпринимателе) у интернет-магазина. Если таковые разделы или информация в них отсутствует – это должно вызвать у Вас сомнения.

                2. Проверьте репутацию интернет-магазина

                Прочитайте отзывы о магазине и приобретённых в нем товарах. Не стоит ограничиваться комментариями, размещёнными непосредственно на сайте продавца. Изучите информацию из других источников. Наберите в командной строке адрес сайта и слово «отзывы». Вам будет открыт доступ к информации и отзывам об интернет-магазине в других источниках. Кроме того, многие поисковики ведут свои рейтинги магазинов, аккумулируя положительные и отрицательные отзывы о них. Не следует делать покупку, если отзывы о магазине отсутствуют в глобальной сети или имеется значительное количество недовольных клиентов.

                3. Не стоит доверять слишком низким ценам

                Слишком заниженная цена товара должна Вас насторожить. Если Вы не являетесь оптовым покупателем, то продавцу невыгодно реализовывать его по стоимости, которая в разы меньше среднерыночной. Это может свидетельствовать, как о неблагонадёжности интернет-магазина, так и о том, что товар получен незаконным путем, что не может гарантировать его качество.

                4. Изучите способы оплаты и доставки, предлагаемые сайтом

                Большинство интернет-магазинов не требуют от клиентов 100% пред-оплаты за товар. Расчет осуществляется с курьером, доставившим покупку на дом, или в место выдачи товара интернет-магазина. Требование оплатить покупку в полном объеме до того, как Вы увидите товар, должно быть для Вас сигналом к более пристальному изучению информации о продавце.

                Узнайте, может ли интернет-магазин работать с юридическими лицами (т.е. выставить счет, принять деньги безналичным расчётом, выдать комплект документов с подписями и печатями). Если да – это положительная информация. Дело в том, что для выдачи необходимого комплекта бумаг и получения безналичных платежей необходимо зарегистрировать фирму, иметь счет в банке, печать, это слишком сложно для мошенников.

                  Если магазин предлагает несколько видов (оплата и получение товара в офисе, оплата курьеру, оплата при получении наложенным платежом, полная предоплата перед отправкой курьерской компанией и т.п.) - то это нормальная практика. Если предлагается только один метод, в особенности с полной предоплатой - то это очень подозрительно.

Последние новости Оренбургской области по теме:
Всемирный день защиты прав потребителей в 2018 году пройдет под девизом «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными»

Всемирный день защиты прав потребителей в 2018 году пройдет под девизом «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными» - Наш Бузулукский район
Всемирный день защиты прав потребителей в 2018 году пройдет под девизом «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными» - Бузулук
Всемирный день защиты прав потребителей проводится ежегодно 15 марта, начиная с 1983 года.
16:59 14.03.2018 Наш Бузулукский район
- Орск
Сегодня, 15 марта, отмечается Всемирный день защиты прав потребителей. Мероприятия, посвященные этому дню, призваны объяснить людям их права как потребителей,
16:27 14.03.2018 Орская хроника
- Оренбург
15 марта международная общественность отмечает Всемирный день защиты прав потребителей как день международного потребительского движения.
18:18 13.03.2018 Администрация Оренбургского района
 
По теме
Доигрались. В России за детскими товарами из иностранных интернет-магазинов усилят контроль - ГТРК В правительстве проработают требования к зарубежным онлайн-магазинам. Первый вице-премьер Игорь Шувалов поручил Минэкономики и Федеральной таможенной службе представить предложения,
02.04.2018
В рамках мероприятий, приуроченных к празднованию Всемирного дня прав потребителей, на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области организовано интерактивное голосование.
02.04.2018
Список запрещенных сайтов снова пополнился - Time56.Ru Как сообщает прокуратура Оренбургского района, выявлены Интернет-ресурсы, на которых размешена информация, пропагандирующая изготовление и использование электроудочек.
30.03.2018
 
Сегодня мы все чаще встречаем на витринах магазинов заманчивые надписи: «Весенняя распродажа!», «Полная ликвидация товара!», «Скидки 50 % 70 % 90 %!
29.03.2018
 
В рамках проведения мероприятий, приуроченных к Всемирному дню прав потребителей, отдел защиты прав потребителей администрации Северного округа города Оренбурга сегодня проводит горячую линию по вопросам,
13.03.2018
В Октябрьском районе ребенка катался на бороне и получил серьезные увечья - Time56.Ru Сотрудниками полиции предварительно установлено, что недалеко от села Комиссарово, несовершеннолетний подросток с целью прокатиться запрыгнул на сцепку, которую буксировал трактор «ДТ-75» под управлением 51- летнего водителя,
26.05.2018 Time56.Ru
На трассе Оренбург - Илек столкнулись "Газель", "Ниссан" и "Ауди". Водитель «ГАЗели» не выдержал безопасную дистанцию и столкнулся с автомобилем «Ниссан», который врезался во впереди идущий «Ауди».
25.05.2018 Газета Оренбуржье
Авария произошла из-за нарушения правил дорожного движения. Накануне 27-летний водитель автомобиля "Лада-Гранта" не выполнил требования знака "Движение без остановки запрещено"и въехал в автомобиль "Ока",
25.05.2018 Газета Оренбуржье
Орск и Новотроицк связывает давняя дружба. К разряду старо-новых можно отнести проведение концертов инструментальной музыки Орского колледжа искусств.
21.05.2018 Орская Газета
На минувшей неделе Оренбург принимал гостей международного фестиваля содружества национальных литератур «Красная гора».
21.05.2018 Южный Урал
16 мая в Санкт-Петербурге известная певица Алла Пугачева заявила, что к своему 70-летию готовит новую концертную программу.
21.05.2018 Орская Газета
Сотрудники УФСИН России приняли участие в ежегодном турнире в стрельбе из автомата Калашникова - УФСИН по Оренбургской области В канун 100-летия со Дня образования Пограничной охраны России на учебном полигоне УМВД состоялись  стрельбы, в которых участвовало 16 команд.
25.05.2018 УФСИН по Оренбургской области
В Оренбурге состоялись соревнования по пожарно-спасательному спорту на Кубок города Оренбурга - МЧС Оренбургской области В Год культуры безопасности на стадионе "Оренбург" областного центра прошли соревнования по пожарно-спасательному спорту на Кубок города Оренбурга.
26.05.2018 МЧС Оренбургской области
Ярослав Родин Участники спартакиады среди команд профсоюза учреждений здравоохранения получили городские награды.
25.05.2018 Вечерний Оренбург
28 мая с 09.00 до 17.00 часов , в связи с выводом в ремонт электрооборудования Оренбургского производственного отделения, будут произведены плановые отключения электроэнергии по улицам города Оренбурга:  Львовской (№ 103-107),
27.05.2018 OrInfo.ru